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Nous ne collectons que les informations que vous nous transmettez volontairement, via notre formulaire de demande de devis ou lors d’un échange par e-mail ou par téléphone : société, nom, coordonnées (e-mail, téléphone) et contenu de votre message.

Aucune donnée n’est collectée à votre insu, et aucune information sensible ne vous est demandée.

Ces données servent uniquement à traiter votre demande : vous répondre, identifier vos cartouches, établir un devis et assurer le suivi de la prestation. Le traitement repose sur votre démarche volontaire et sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées, ainsi que sur l’exécution de mesures précontractuelles.

Vos demandes sont adressées à la seule adresse contact@co2remplissage.fr et traitées en interne par CO2 REMPLISSAGE. Elles ne sont ni revendues, ni cédées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Deux prestataires techniques interviennent pour notre compte, sans exploiter ces données pour le leur : OVH, qui héberge le site et achemine les demandes envoyées depuis le formulaire, et Google, qui fournit notre messagerie professionnelle (Google Workspace).

Le site est hébergé en France. Notre messagerie est fournie par Google : les messages que nous recevons peuvent être traités dans des centres de données situés hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données conclu entre l’Union européenne et les États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Google est certifié, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos données sont conservées trois ans à compter de notre dernier échange, conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection et de relation commerciale. Elles sont supprimées à l’issue de ce délai, sauf obligation légale de conservation plus longue (documents comptables notamment).

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur les données qui vous concernent, ainsi que d’un droit à la portabilité. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@co2remplissage.fr ou par courrier à l’adresse du siège.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr.

Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Comme tout serveur web, le sien enregistre des données techniques de connexion (adresse IP, date et heure, page demandée) dans des journaux, utilisés pour la sécurité du site et pour des statistiques de fréquentation globales. Pour limiter les envois abusifs du formulaire, une empreinte non réversible de l’adresse IP de l’expéditeur est conservée pendant une heure.

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